Última atualização: 1 de julho de 2024
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7. Compra de Produtos Virtuais
7.1 Coleta de dados para compra: Durante o processo de compra, coletamos dados pessoais necessários para concluir a transação, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço de e-mail, informações de pagamento e endereço de cobrança. Esses dados são essenciais para a execução do contrato de compra e são tratados com a máxima segurança.
7.2 Finalidade do Processamento de Dados: Os dados coletados são usados para processar e confirmar sua compra, enviar recibos e confirmações de pagamento, fornecer acesso a serviços de consultoria e videochamadas e comunicar quaisquer atualizações ou alterações nos serviços adquiridos.
7.3 Política de cancelamento e reembolso:
- Cancelamento antes da edição e tradução: Os usuários podem cancelar a compra do serviço antes do início do processo de edição e tradução e receber um reembolso total.
- Serviço já prestado: Após o início dos serviços de edição e tradução, não haverá reembolsos, exceto em casos de falha técnica atribuível ao nosso site ou aos provedores de serviços, impedindo a disponibilidade da publicação.
7.4 Segurança das transações: Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações durante transações de compra. No entanto, os usuários são responsáveis por manter a segurança de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
7.5 Suporte ao cliente: Para quaisquer dúvidas ou problemas relacionados à compra de produtos virtuais, os usuários podem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente usando os canais fornecidos na seção “Contato”.
8. Modificações nos Termos e Condições
- Mudanças: Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
- Aceitação de Mudanças: Ao continuar a usar o site após as alterações serem publicadas, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições modificados.
9. Rescisão
- Direito de rescisão: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao site a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a uma violação destes termos e condições.
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10. Disposições Gerais
- Lei aplicável: Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil e da União Europeia (UE), particularmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil e da Espanha.
- Divisibilidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
- Acordo Integral: Estes termos e condições constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao uso do site e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores ou contemporâneos.
11. Contato
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